קצת על Google Analytics - ניהול מעקב אחרי גולשים

ישנם הרבה תוכנות/אפליקציות Analytics לניתוח תנועת גולשים באתר או הבלוג שלכם. Google Analytics הנה אפליקציית SaaS מבית גוגל, אשר ניתנת חינם ואיתה אתם יכולים להשתמש כדי לעקוב אחר תנועות גולשים באתר. כדי להשתמש באפליקציית Google Analytics, תצטרכו לפתוח חשבון משתמש ב-Google, או אם כבר יש לכם חשבון Gmail, תוכלו להשתמש באותו חשבון כדי להתחיל להשתמש ב-Analytics.

אנליטיקס של גוגל הינה אפליקצייה אשר כוללת Tracker שהינו בעצם קוד Javascript שאתם מטמיעים באתר שלכם. מה שאתם צריכים לעשות הוא להגיד לגוגל איזה אתם אתם מעוניינים לקבל מידע עליו. לאחר מכן תקבלו קוד Javascript של הטראקר של גוגל הנקרא Urchin, ואז עליכם להטמיע אותו בכל עמוד שאתם רצים לעקוב אחריו. לאחר מכן, גוגל יציין כי הוא מתחיל לצבור נתונים באופן שותף. כדי שהקוד Javascript לא יפריע לטעינת האתר שלכם, מומלץ לשים את הקוד בתחתית העמוד, מעל ה-</body> תג ה-HTML בעמוד שלכם. יש אשר משתמשים ב-Master Page או בתבנית Template כדי לשים את הקוד בכל העמודים.

לאחר מכן אתם תגיעו ל-Dashboard של Analytics של Google. שם תוכלו לשלוט אילו פרטי מידע סטטיסטיים יוצגו לכם בכניסה ל-Analytics. בעמוד זה תוכלו לראות את כמות המבקרים באתר (Visits) בעזרת גרף אשר תואם לחודש האחרון. כמובן תוכלו לשנות את טווחי הזמן בעזרת פקד תאריכים שיש מעל הגרף, כדי לייצג את הנתונים עבור טווחי זמן אחרים. בגרף עצמו יש אפשרות לשים אנוטציות (Annotation), שאלו הערות שאתם יכולים להצמיד לגרף בעזרת לחיצה על תאריך או טווחי תאריכים ולתת תיאור משלכם (כמו חגים למשל או תאריכי פרסום ברדיו וכו').

כמובן תצטרכו להכיר מושגים כמו Visits, Pageviews, Bounce Rate, Average Time on Site, % New visits ואחרים. מצד שמאל של ה-Dashboard ב-Google Analytics, תוכלו לראות 7 קישורים לאזורים שונים באפליקציית ה-SaaS Analytics הזו של גוגל: Intelligence, Visitors, Traffic Sources, Content , Goals ו-Custom Reporting. כל אחד מהאזורים האלו יספקו לכם מידע ואפשרות פילוח מידע (Segmentation) כדי שתוכלו להבין מה קורה באתר שלכם. כדי לקבל מידע על הגולשים באתר שלכם, פשוט לחצו עם Traffic Sources.

כאשר תלחצו על Traffic Sources, תוכלו לראות מידע על תנועה ישירה באתר (Direct Traffic), אתרים מפנים (Referring sites), מילות מפתח שמהם גולשים הגיעו ממנוע חיפוש (Keywords), מילות מפתח מקמפיינים פרסומיים (Adwords) ועוד. זהו מקום טוב לקבל את המידע על המבקרים באתר שלכם ממבט ציפור, וכמובן לראות כמה מבקרים הגיעו מתנועה ישירה לאתר (Direct Traffic), כמה הגיעו מאתרים אחרים (Referring Sites) וכמה הגיעו ממנועי חיפוש (Search Engines). עדיין אין פה פילוח מידע לפי רשתות חברתיות, אימייל ואחרים, וזה פשוט מופיע ב-Other ב-Google analytics. אומנם חסר מאפיין כמו Direct Link ב-Google Analytics, אשר אנו יכולים לקבל מידע על Direct Link המלא עם פרמטרים כדי לראות מאיזה Link הגיעו לאתר שלנו. אך כמובן אני מאמין שעוד שיפורים יגיעו בקרוב מאוד.

כלי יחסית חדש שיש ב-Google Analytics הוא ה-Advanced Segments, אשר מאפשר לבנות פרופיל משתמש ולקבל מידע על אותו חתך גולשים באתר שלכם. תוכלו להגדיר פרופיל משתמש מורכב או פשוט. חש ללחוץ על Create new custom segment ויש לבחור פרמטרים (Dimensions או Metrics) אשר ישמשו אתכם להגדר אותו פרופיל משתמש. תוכלו ללחוץ על Test Segment כדי לראות כמה משתמשים שהגיעו לאתר שלכם מתאימים לאותו פרופיל וכמובן לתת לו שם.

תוכלו להוסיף כמה אתרים שאתם רוצים ל-Google Analytics ולעקוב אחר כולם מחשבון אחד. זהו כלי שניתן חינם ונחשב לכלי סטטיסטי/אנליסטי מתקדם ביותר, אשר גוגל דואגת לעדכן אותו כל מספר שבועות עם פיצ'רים חדשים ועדכונים חדשים למערכת. יש כמובן עוד פתרונות של תוכנות Analytics, אך מי שמחפש אפליקציית ענן חינמית של מבקרים באתר, אין כמו Google Analytics.

אני ממליץ לכם לבקר בבלוג של Google Analytics הרשמי, כדי לקרוא ביקורות ומידע עדכני כולל מדריכים, וכך ללמוד עוד יותר על האפליקציה, כי בסופו של דבר אתם רוצים למכור, להגדיל יחס המרה, לידים ושהאתר שלכם יהיה מצליח ולהבין איפה הוא נכשל.

URL :

analytics.blogspot.com

תאריך

2010-02-27

כניסות

קטגוריה

ראשי > Web Analytics